大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于嘉禾一品粥,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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消费者陈先生通过饿了么点外卖,“嘉和一品”送来的小笼包,里面竟然有5只死了的“小强”!
5月22上午9点45分,北京市消费者陈先生与20岁的侄女小南,通过饿了么平台叫了一份嘉和一品粥的外卖早餐,其中小笼包一份共四个。
小南食用时未没有注意,先吃了其中一个小笼包。陈先生准备吃的时候忽然发现,小笼包中好像有异物,仔细一看,原来是这一份小笼包中竟然有大小5只蟑螂,5只蟑螂与食品结合完好。
由于画面太恶心,小南当场呕吐。陈先生也因为饮用了其他的粥品,心里也觉得恶心,后去附近医院,医院建议,两人回家进行自我催吐,缓解不适。
5月26日,陈先生对《中国消费者报》记者说,事发后,他第一时间联系了饿了么和嘉和一品,但是嘉和一品在事发后,一直未给受害人道歉,拒不认错,处理问题态度生硬。
嘉和一品也不是街边小店,这食品安全卫生怎么这么马虎?
小南和陈先生和嘉和一品继续沟通,希望能得到他们的道歉。但是他们发现,嘉和一品不但没有道歉,还在微博官网贴出“回复”,“澄清声明”,试图否认出现过这种事。
陈先生说,幸亏这年代,有手机可以拍摄,有冰箱可以保存证物,有媒体和网络可以传播声音,不然消费者岂不很惨?
“简直太无道德,这样的餐饮公司真的非常让人失望”。陈先生说,在北京拥有百家门店的老品牌店,不能这样店大欺客,这样的做法会让消费者更加痛心和气愤。
在小南通过微博把5只“小强”的尸体图片公布后,网友们也坐不住了,有的网友支持维权,有的网友也质疑是“有目的”抹黑嘉和一品。
5月26日晚,做金融投资生意的陈先生接受《中国消费者报》记者独家采访时说,他感谢网友的支持,对部分网友的质疑,他也表示理解。“但我要说,物证齐全,这里面没有任何虚假成分。”
“网友质疑说,谁都没碰到过5只扎堆的,但是我就不幸了。”
记者了解到,5月24日下午15点左右,嘉和一品曾在微博“嘉和一品粥店餐厅”发布公告,但是晚上19点的时候却又删除了。
记者在获得的一份“回复”中看到,嘉和一品方面称,检查了录像,并第一时间对餐厅内其他同类餐品进行了细致检查,并且没有发现异物。并说“食品安全专业人员从技术角度推断,在该食品加工及取餐环节不存在昆虫异物混入的风险。”
在这份“回复”的开头部分,嘉和一品还称,食药执法部门也到门店进行了全面检查,没有发现蟑螂。
“这是推卸责任,通篇回复没有一句道歉的话,都是他们为自己辩解。他们为什么删除了回复?”陈先生说,5月23日14点01分,向123321进行了举报。24日还多次向丰台食药监局投诉,丰台食药监局说是一周之内给反馈,但是我目前并没有收到任何食药监局的反馈,也就是说,嘉和一品24日发的回复说“食药执法部门也到门店进行了全面检查,没有发现蟑螂。”我并不知情。
向丰台食药监局投诉的电话截图:
一方信誓旦旦地说”没有发现蟑螂”,一方说“小笼包上有5只死了的小强”。两方各执一词,到底谁说的是真相?
“可以检验,证据经得起认可质疑!”消费者陈先生说,从实物上看,小强已经和小笼包“融为一体”。
陈先生认为,嘉和一品死不认错的态度是最可恨的!
5月26日晚21点46分,嘉和一品丰台区域运营总监侯某告诉记者,关于这件事,他们争取27日上午给出一个明确答复。
《中国消费者报》记者获悉,5月26日下午,嘉和一品的董秘范红梅,曾委托中间人将陈先生约至丰台区马家堡凯德mall大峡谷Costa咖啡厅,双方进行了沟通。“她未给任何解决方案,也没有代表嘉和一品道歉,和我讲证据难证明,想法设法转移话题,似乎铁了心不承认。”陈先生说,侄女小南是最大的受害者,下午沟通的时候,小南也在现场,他想给孩子一个说法,如果嘉和一品不道歉,不承认错误,他将向法院起诉。
一方是“想方设法”希望对方“不计较”,另一方是希望对方出来就5只小强尸体道个歉。
要一个说法好难,谁敢比谁惨?
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/田珍祥
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
好粥慢熬,好品牌长跑。20岁的嘉和一品正青春!
9月24日,老牌粥企嘉和一品,在密云郊区的“东方绿洲露营基地”,以户外“宠粉嘉年华”的形式,和17万线上线下的粉丝一起,迎来了20周年生日。
晴空艳阳下,丰富的草坪市集热闹非凡,露营帐篷里时常传出欢声笑语、游戏区域一家老少“齐刷刷”上阵,集赞领奖更是让粉丝满载而归……伴随着庆生歌的唱响,缤纷的礼花和梦幻的彩色气球腾空而起,人群中也爆发出阵阵欢呼。数百名“嘉粉”簇拥着巨大的蛋糕,和创始团队、优秀加盟商、供应链代表等,共同见证这一具有时代意义的时刻。
此外,嘉和一品还为粉丝准备了星级自助晚宴、幸运抽奖等互动。现场抽取的多轮奖项,奖品包含家用烤箱、自助早餐机等实用家电,同时还抽取了一名特等奖——价值2800元的美式房车一晚。在初秋的好时节,粉丝一边吃着火锅、烤肉,一边感受惬意的秋风,一边抽取惊喜好礼,不少人大呼“爱了爱了”,并主动“打卡”朋友圈分享喜悦。
据悉,东方绿舟露营基地,是嘉和一品创始人刘京京在新冠时期打造的200亩户外露营庄园。为员工、顾客提供亲近自然的好去处。这一庄园后来被选为热门综艺“一起露营吧”和央视直播的拍摄地,甚至成为北京潮店和网红打卡地。
本次宠粉嘉年华,嘉和一品共计斥资超过40万元,其中有20万元用于奖品采购。对此,创始人刘京京坦言:主要目的是回馈消费者,取之于民,用之于民,给粉丝真正的宠爱。
现场,嘉和一品创始人刘京京、总经理张淑娟、天津加盟商代表马如东、供应链代表黄辰波等,分别致辞。刘京京动容地向到场的粉丝们介绍了这20年的心路历程:嘉和一品诞生于“非典”之后,她意识到“健康”对于餐饮消费者的重要性,于是从《黄帝内经》中研习养生之道,最终成立了这个注重原生态的粥企。20年来,她不仅见证了企业一步一步往前走,同时见证了诸多员工成家立业。真正践行了嘉和一品的企业文化——嘉和如家,和贵天下。
2023年,穿越不同周期的嘉和一品,虽然取得了顾客的信赖和良好的经营业绩,但并未停止前进的步伐。不仅升级了店内明档及装饰布局,增强体验感,突出“家”文化;还推出“京味早点”,还原浓浓的老北京的风味;同时成立“营养研究院”,再一次深耕产品力,并针对不同的人群进行专业营养搭配。
此外,隆重推出多款“嘉人卡”,根据不同需求的客群,设计不同的优惠福利。蛋仔卡,9.9元包月,每天持卡人早餐都能到餐厅免费吃一个煎蛋或茶鸡蛋;青春卡,针对年轻上班族,每个套餐减8元;嘉爱卡,每天可以来免费喝一碗粥,灵感来源于“银发族”,刘京京希望像关爱自家父母一样,让顾客每日都可以来店里享受一碗热粥;亲子卡,让家庭中的孩子能够更实惠地就餐,持卡者每月可任意领取一份免费套餐……
嘉和如家,和贵天下。在刘京京“利他”的初心下,嘉和一品的多项升级动作,获得了粉丝的簇拥和支持。如今,集团出现了越来越多的“千万营收门店”,数据的向好,代表着真实百姓的“投票”,也给了团队更多信心。
“2025年度粥品十大品牌”榜单重磅揭晓!
2025年3月12日,“2025中国餐饮品类十大品牌”(第七届中国餐饮品类红鲤奖)颁奖盛典在成都隆重举行,30个餐饮赛道的300个品牌荣耀登榜。当天,“2025年度粥品十大品牌”榜单重磅揭晓,三米粥铺、曼玲粥店、糯雅芳粥、嘉和一品、如轩海鲜砂锅粥、谷连天八宝粥、宏状元、福状元粥店、潮粥荟潮汕砂锅粥、粥全粥到这十个优秀粥品品牌上榜。
近年来,随着中式养生风潮的兴起,消费者对粥品的需求大增,推动着粥品市场规模持续增长,一批主打粥的品牌也迎来了发展机遇。据红餐大数据显示,截至2025年3月,全国粥品门店数已突破6.7万家。
过去,粥品赛道的品牌效应相对较弱,但如今越来越多的品牌通过提升产品品质、优化服务、搭建供应链等方式来强化品牌形象,提升品牌知名度与美誉度。
在这场品牌升级浪潮中,以“2025年度粥品十大品牌”的上榜品牌表现最为亮眼,它们通过升级产品品质、创新经营模式、打造特色服务、构建产品矩阵等方法,引领着粥品行业的发展方向。
从上榜品牌的分布来看,本次榜单涵盖了现熬粥、砂锅粥、八宝粥等多种细分品类,呈现出多元的产品形态和独特的地域特色。例如,如轩海鲜砂锅粥和潮粥荟潮汕砂锅粥等品牌,通过深耕地方特色,将潮汕粥推向全国,为消费者带来不一样的味觉体验。
同时,“全时段经营”也成为粥品品牌的重要发展方向,上榜品牌通过覆盖早餐、夜宵等多个场景,进一步拓宽了粥品的消费边界。
从上榜的品牌来看,粥品牌定位也各有不同,比如如轩、潮粥荟主打正餐业态,三米粥铺、曼玲粥主要是针对快餐领域。
其中,三米粥铺,致力于现熬粥的研发和推广,同时还提供佐餐小菜、特色小吃和大众点心等产品满足全时段用餐需求。红餐大数据显示,截至2025年3月,三米粥铺在全国的门店数量已超过1800家门店,是粥品赛道中门店数量最多、覆盖面最广的品牌之一。
曼玲粥店,以粥品为主打产品,辅以特色小吃、点心、小菜等其他品类的产品,成为消费者喜爱的快餐品牌。近些年,曼玲粥店积极迭代升级。在产品创新方面,曼玲粥店结合不同地域饮食文化开发特色粥品,例如,在川渝地区推出麻辣牛肉粥,在江南地区上市蟹粉豆腐粥。同时,还重点打造便捷的外带、外卖就餐模式,提升消费者在不同场景下的用餐体验。
糯雅芳粥,凭借单人砂锅粥的独特定位迅速崛起,主打“8分钟出餐”的高效服务模式,并以外卖业务为重要增长点。红餐大数据显示,糯雅芳粥在全国已开设超400家门店,覆盖多个城市,尤其在江苏地区表现突出,成为区域市场的强势品牌。
嘉和一品,作为北方粥品的代表品牌,以“健康养生”为核心,注重食材溯源与营养搭配,提供近百种餐品,包括各类粥品、凉菜、炖菜、面点等。此外,嘉和一品还通过中央厨房的标准化生产与严格的食品安全管理,确保每一碗粥的品质稳定。
如轩海鲜砂锅粥,定位养生粥市场,将传统和现代饮食理念结合,融合潮州粥品和广东靓汤的特点,打造出独具特色的海鲜砂锅粥系列。除海鲜砂锅粥外,还构建了“粥+万物”的产品结构,加入“广式潮粤点心小食”和“潮汕菜”等品类。目前,如轩海鲜砂锅粥正通过不断创新和标准化运营,成为粥品赛道的领先品牌。
谷连天八宝粥,开创现熬八宝粥新品类,以8种原产地优质食材专锅现熬的特点获得了众多消费者的喜爱。同时,谷连天八宝粥还通过建设现代化物流基地,实现了集研发、生产、物流、直营为一体的供应链管理,为消费者带来品质稳定的产品,从而在市场上建立了良好的口碑。
宏状元,作为北京老牌粥品品牌,以现熬骨汤粥为基础,以“新鲜”为核心竞争点,构建了丰富多元的产品体系。据了解,宏状元通过定位升级、产品结构重构、门店模型迭代的方式,实现门店规模持续扩张,现已成为养身粥+家常菜为模型的全时段社区餐饮门店连锁品牌。
福状元粥店,以粥品为核心特色,同时搭配热菜、凉菜、面食等多元化菜品,满足消费者的一站式用餐需求。为保证菜品品质的稳定,福状元粥店坚持直营连锁经营,构建现代化的中央厨房和物流配送体系,并借此实现了规模化的扩张。
潮粥荟潮汕砂锅粥,以地道的潮汕风味为核心,主打海鲜砂锅粥和特色小菜,强调食材的新鲜度与原汁原味。品牌通过还原潮汕传统烹饪手法,将地方特色美食带向全国,近年来完成了从区域性品牌向全国性品牌的转型,成为潮汕砂锅粥品类的代表性品牌之一。
粥全粥到,以“全时段经营”为特色,推出多样化的粥品组合,涵盖早餐、午餐、晚餐以及夜宵场景,满足不同时间段消费者的需求。其凭借独特的经营模式和丰富的产品线,在众多品牌中脱颖而出,在粥品市场拥有较高的知名度。
“2025年度粥品十大品牌”的上榜品牌不仅传承和发扬传统粥文化,还通过创新产品结构、优化消费体验、强化供应链管理等方式,推动着粥品行业向品牌化、连锁化和全时段经营方向迈进,也为消费者带来了更加多元化的健康饮食选择。
未来,我们也期待有更多的粥品品牌在市场中大放光彩,成为新的品类标杆,为餐饮行业注入新活力。
据悉,“中国餐饮品类红鲤奖”作为国内首份针对“餐饮品类”的权威榜单,主要是将近年来表现活跃、发展迅速或具备较大潜力的品类作为评选对象,致力于评选出在各细分领域综合表现优秀的餐饮品牌,并为其他餐饮行业人士提供品牌塑造的榜样思路。
用户评论
风中摇曳着长发
听闻嘉禾一品粥的味道很棒耶!有机会一定要尝尝看。
有18位网友表示赞同!
金橙橙。-
晚上想吃点粥,嘉禾一品粥应该不错吧?
有7位网友表示赞同!
焚心劫
知道嘉禾一品粥是老品牌的,感觉品质应该是可以保证的
有16位网友表示赞同!
话扎心
好奇嘉禾一品粥里用的米是什么品种?
有17位网友表示赞同!
冷眼旁观i
每次路过都会看到嘉禾一品粥店门口排着长队,人气很高啊!
有10位网友表示赞同!
花海
最近想尝试尝试一些不一样的粥品,嘉禾一品粥可以考虑一下。
有18位网友表示赞同!
留我一人
不知道嘉禾一品粥的配料有哪些?挺想试试看它的口味的~
有17位网友表示赞同!
来瓶年的冰泉
身边朋友都说嘉禾一品粥很好吃,想分享一下给其他人知道。
有20位网友表示赞同!
几妆痕
听说嘉禾一品粥用的是纯正的大米熬煮的,味道应该特别鲜美。
有18位网友表示赞同!
颓废i
嘉禾一品粥看起来挺香浓的,感觉很适合冬天品尝
有17位网友表示赞同!
(り。薆情海
喜欢吃粥的朋友们可以试试嘉禾一品粥这家店,它的口碑很好啊。
有13位网友表示赞同!
陌颜幽梦
想找一家正宗、品质好的粥店推荐嘉禾一品粥,值得一试!
有15位网友表示赞同!
あ浅浅の嘚僾
在嘉禾一品粥店买了一碗粥,感觉份量很足哦!
有19位网友表示赞同!
坏小子不坏
嘉禾一品粥的服务态度很好,也挺有心思的,服务周到.
有9位网友表示赞同!
箜篌引
喜欢嘉禾一品粥那温暖的感觉,吃的时候真的很舒服。
有17位网友表示赞同!
不离我
周末想吃点简单的食物,嘉禾一品粥是我不错的选择。
有18位网友表示赞同!
哭着哭着就萌了°
嘉禾一品粥的价格也很合适,性价比很高!
有11位网友表示赞同!
容纳我ii
下次朋友聚餐可以考虑去嘉禾一品粥店一起用餐了。
有18位网友表示赞同!