现在你可以在高铁上点现煮咖啡了!原创中国铁路中国铁路
列车上用餐时
香气四溢的餐车
总能让旅人驻足
这样的记忆
我相信大多数人
与传统火车的烹饪共鸣
随着高铁时代的到来,餐车厨房里熙熙攘攘的景象被一个没有油、没有烟、没有火的餐吧所取代,不仅提供美味的冷链午餐和当地特色美食,还结合旅客的饮食喜好,让“网红”餐食直接纳入“复兴号”列车菜单。
// 芳香饮料为你的旅程“充电” //
复兴号动车组车厢内,无线Wi-Fi、充电插座为旅客提供“行走的办公空间”,不断升级的餐饮服务也满足了旅客的多样化需求。
在攀枝花南开往通海的D785次列车上,出差旅客王萍一进入5号车厢,就闻到了一股熟悉的香味。循着香味,她找到了餐车里香味的来源——一杯杯刚刚“烘焙”好的咖啡整齐地摆在托盘上,即将送到旅客手中。“我想要一杯美式咖啡,怎么点餐?”王萍问道。
在乘务员黄宇的引导下,王萍扫描“坤帖+”二维码,在小程序上点餐,整个下单过程只用了30秒。等王萍回到车厢,咖啡已经送到了她的面前。她放下小桌,打开笔记本电脑,调整好座椅角度,一杯香浓的咖啡瞬间让她进入工作模式。
复兴号动车组上采用的咖啡机、咖啡豆均来自知名品牌供应商,考虑到列车电器额定功率在1600瓦以内的实际要求时尚小吃,选择了目前市场上品质控制最好的咖啡机,咖啡豆也考虑到列车温度、湿度等储存条件进行最优选择,最大程度保证咖啡的浓郁和口感。
列车上的咖啡均经过专业品鉴师品尝后出售,有美式、拿铁、卡布奇诺三种口味,价格与咖啡厅相当,让乘客在列车上就能喝到美味的咖啡。
// 各类时尚零食//
如今的“复兴号”动车组除了传统的冷链盒饭外,还引入了各式各样的时尚食品。
在蒙自开往昆明的C306/307次复兴号动车组列车上,餐车吧台上陈列的美食吸引旅客驻足观看,种类繁多,有鲜美多汁的烤香肠、香辣飘香的黑胡椒鸡块、嫩滑可口的新奥尔良烤翅、金黄酥脆的薯条、现炸的奶棒,各种云南特色小吃一应俱全。
在引导前来购餐的旅客扫码支付的同时,乘务员尹锐在“坤贴+”小程序上查看旅客订单信息,分批整理并通知搭档李海平,李海平及时做好餐食并在装盘后送达。
送餐托盘也特别精致,托盘上铺着干净柔软的桌布,美观防滑,所有食物都盖上透明防尘罩,确保卫生安全。最底下的托盘上铺着吸油纸,然后放上烤香肠、炸鸡等各种食物,吸收多余的油脂。天气转冷的时候,还会垫上一层锡纸保温。
“餐厅酒吧提供的小吃均采用非油炸方式烹制,不仅保证了食物口感与油炸食品基本一致,也符合旅客的健康要求,而且方便快捷,一经推出就受到了广大旅客的青睐。”尹锐介绍。
“我们在餐食制备、配送前必须严格落实消毒措施,佩戴食品级手套、口罩、护目镜等防疫设备必不可少,让旅客在疫情期间吃得安全、舒心。”尹锐说。
// 服务升级带来品质享受 //
为了适应不断扩大的菜单,服务也在不断升级。
根据实际需要,昆明客运段在部分列车3号车厢乘务室增设了食品售卖点,摆放矿泉水、饮料、煲仔饭等食品展示,并张贴“昆贴+外卖订餐”创意海报,方便旅客就近查看菜品并下单,在列车上也能“即点即送”。
每份热餐或热饮料的外包装上,乘务员都准备了贴心的手写备注,以便每一位乘客都能收到专属的安全提示。
团队还准备了手工桌布、民间结等特色装饰,为“复兴号”列车打造特色餐桌,让乘客体验到窗外美景、车内精美装饰、眼前美味佳肴融为一体的温馨旅程。
10月以来,中国铁路昆明局集团有限公司在曲靖、宣威、蒙自、河口、攀枝花等目的地复兴号城际列车上推出系列“网红”美食,丰富列车餐食品种,并将线上订餐与多种线下支付方式相结合,配合座位配送服务,为旅客带来精彩出行体验。
你还想在高铁上吃什么美味呢?