大家好,今天小编来为大家解答兰蔻化妆品代理、兰蔻化妆品代理多少钱这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
“所有人都觉得西藏是‘净土’,化妆品生意好做,可以原价甚至加价卖,但现在早就不是那个时代了。”给出这一判断的吴东,是西藏最大化妆品代理公司中豪商贸的总经理,四川人。
最近几年,他每年在西藏的时间,从5个月拉长到了9个月。因为他要代理与零售业务并驾齐驱,也因为他想为当地化妆品行业做些有价值的事。
过去二十年,西藏化妆品市场经历了什么?吴东是最有发言权的人之一。
2002年,二十岁出头的吴东从四川来到拉萨做起化妆品代理,当时他供货的化妆品店还都摆着玻璃柜台。
相比老家四川,那时西藏市场体量小得多,代理生意不用太多启动资金,对这名白手起家的年轻人再适合不过。
按吴东的话说,当时目标小,每年赚两三万元就满足了。
“天府之国”的人普遍追求安逸生活,但四川老板在创业初期的勤奋程度从来不被怀疑。不久后,吴东便拿到了东洋之花、强生、李医生等品牌的代理权,扩充了商超渠道。
2006年,自然堂“你本来就很美”的广告语响彻大街小巷,吴东果断联系自然堂,并在次年拿到代理权。随后两年他又获得了丸美、美肤宝的代理权。
回头看来,这是一次极为正确的决定。
2005年前后,凭借在央视、湖南卫视重金投放电视广告,自然堂、丸美等本土品牌知名度飞升。随后多年,以化妆品专营店渠道为基本盘,中豪在西藏化妆品市场的地位稳固了下来,覆盖上百家网点。
除自然堂、丸美、美肤宝外,中豪目前代理品牌还包括天芮、里海之谜、衡美肤、林清轩、瑷尔博士、Into You、菲鹿儿、独特艾琳、贝德美、戴可思、诗裴丝等三十余个,护肤、彩妆、香氛、母婴、洗护全品类均有布局。
据吴东观察,西藏市场品类流行趋势与内地相比有滞后性,但最多慢半年。
二十年前,“祛斑”是西藏化妆品市场的第一需求,后来市场又相继迎来彩妆、护肤品类爆发。近几年,个护品类在西藏市场高速增长。随着西藏消费者需求演变,兼具潮流属性与独特卖点的品牌将是下一个增长点。
尽管品类流行有滞后性,但化妆品生意已无懈怠余地。
2020年后,抖音直播和京东建仓对网购的拉动效益开始在西藏市场显现,电商带来了更激烈的竞争和更快的趋势迭代,西藏化妆品市场流通品几乎天天特价,品牌折扣力度持续上探。
当壁垒被打破,西藏化妆品人需要迅速适应新环境。“如今公司(包含代理和零售业务)的选品逻辑、定价策略、促销方式、教育培训、顾客关系维护已经跟内地公司别无二致。”吴东说。
由于西藏市场体量有限,部分品牌在西藏的代理权以类似品牌直供的模式分散在几家连锁店之间。2020年,为推动西藏美妆行业健康发展,在保持代理业务的同时,吴东选择布局零售业务。
如今,吴东创立的悦妆荟、悦亭荟店数已扩容到25家。其中,悦妆荟分布于拉萨各商业综合体、繁华街区,覆盖林芝、山南与日喀则;悦亭荟则主要分布在社区与县城。
在拉萨城南的柳梧万达最显眼位置,一家面积达290㎡的悦妆荟坐落于此,店内的兰蔻、赫莲娜、雅诗兰黛、海蓝之谜、香奈儿等进口品占比过半,客单价超300元,整体装修风格比内地绝大多数化妆品店更有质感。
吴东每周都有巡店的习惯,本地的、外地的、传统的、新型的店都看。“这件事非常重要,没有哪家店能解决所有问题,但每家店的商品结构、店铺类型、门店格局均不一样,我们就是博采众长。”
“零售就是细节。”这句话被许多成功企业家讲过、实践过。在开店这件事上,吴东亲力亲为,在巡店中为悦妆荟一点一点抠出了每个细节。
例如,除价格标签外,悦妆荟店内多数商品还附有“宝藏好物、大牌自由、人气王、退换无忧、超低价格、国货潮品、人气爆品”等各类推荐标识,辅助顾客决策。
在商品陈列上,悦妆荟同样拆得很细。
光是雅诗兰黛一个品牌,其不同规格、价位产品会出现在店内独立的品牌壁柜,摆在大牌爆品中岛,也会被堆放在“大牌小样”专区。
除多点陈列外,店内商品还采用“多价格带穿插”方式陈列。
据化妆品报观察,悦妆荟店头位置有大牌彩妆、香水柜台,也有保湿喷雾、防晒、身体乳、洁面产品堆头;顾客进店后,可以买到千元价位的新款大牌香水,也可以选择百元以下价位的本土香薰;能在中岛购买一套749元的巴黎欧莱雅护肤套盒,也能在中岛下方顺手拿一瓶15元的大宝面霜,满足不同人群的需求。
当前,西藏700余家化妆品店正面临诸多挑战。
旺盛的购买力下,西藏成为中高端美妆品牌的沃土,驱动着化妆品店生意增长。然而,旺盛购买力对化妆品店也意味着更高的人力成本。悦妆荟店员人均工资近9000元,远高于内地市场水平。
西藏外来做生意、务工人口占比颇高,不过外来人口很少将父母或子女带来拉萨生活,导致了当地消费者结构偏年轻化,内地传统化妆品店依仗的熟龄客群在拉萨市场相对有限。
更为关键的是,如今西藏美妆市场的竞争已不局限在自治区内。
西藏林芝、昌都、阿里、山南等各地都有机场,拉萨到成都的飞机每天超过20班,飞行时间不到两小时,部分高净值人群乐于选择在成都购物、置业,化妆品消费外流难以避免。
“化妆品卖不动就卖小百货,护肤品越摆越少,在化妆品店、百货店定位间模糊不清,导致有质量的顾客向外流失。”在吴东看来,西藏化妆品店,尤其是县城店的店面形象、商品结构、服务意识仍有很大提升空间。
“竞争永远存在,认知是第一位的。”新的竞争环境里,吴东不仅想把饼摊大,还正思考如何带动本地美妆市场向上走。
吴东将代理板块视为公司的根基,未来要从消费者、合作客户需求出发,根据市场变化而不是毛利,选择品牌和商品,并以零售思维,赋能门店经营。
在零售板块,悦妆荟计划继续加码自营门店与合作门店,打造专业管理团队、增强员工归属感、荣誉感。同时,不断提升员工的服务意识与业务技能,凸显线下店服务优势,为顾客提供免费的修眉、化眉、化妆、补妆、皮肤护理服务,增加顾客黏性与到店频率。
盯每个细节的同时,吴东如今还在思考公司战略,他希望未来把更多管理职责交给团队,自己去把控公司的方向。
创业二十余年的吴东,面对的是由神秘转向透明,由不饱和转向饱和的市场环境。他希望尊重时间、尊重经营,抛下过往,去建造一个更加坚固、共赢的CS渠道生态。
你用的兰蔻可能是假的!浙江侦破特大化妆品售假案
2018-02-10 09:46 | 浙江新闻客户端 | 记者 吴佳蔚
近日,湖州市场监管局收到一件特殊的新年礼物:德清某化妆品企业和上海某化妆品企业的负责人送来的一面印有“维权卫士打假先锋”的锦旗,感谢队员们侦破一起特大化妆品网络售假案件。
记者了解到,该案涉及了兰蔻、欧莱雅、韩束、欧诗漫等10余个国内外知名品牌,按正品销售价统计,已售和未售的货值金额超过1亿元,销售网络覆盖山东、陕西、辽宁、广东等11个省份。2月9日,在省食药监召开的新闻发布会上,该案被列为“2017年度全省食品药品十大典型案件”之一。
惊心!
撕开高端化妆品低价真面目
犯罪嫌疑人李某隐匿的仓库。
2016年9月下旬,德清县某化妆品企业在巡查中发现有人假冒该公司注册商标,在网上销售有关产品,经核实,该销售商并不在公司的代理商名单内,且该销售价格也远远低于该商品的实际市场标价。于是,该企业立即向监管部门求助。随后,当地市场监管局联合公安机关成立专案组深入调查。
2016年10月中旬,专案组在河南郑州二七区一家名为“名姿化妆品店”内发现了藏匿的大量假劣化妆品,涉及兰蔻、欧莱雅、自然堂等多个品牌化妆品,仓库位于新密市(属河南省郑州市辖区内的县级市)董家沟,共查获6个假冒品牌的化妆品计2万余件。
当时,店内货架上货品满满,店主宋某见到执法人员的到来,一时间有些发懵,其丈夫李某被上网追逃20余天后落网。经审讯,李某、宋某最终如实供述了自己的犯罪行为。
据悉,李某、宋某在明知销售的化妆品是假冒注册商标的产品情况下,依旧以低价大量买入,并在微信朋友圈、实体店内进行线上线下的销售。
痛心!
两对夫妻为牟利变身制假售假大户
犯罪嫌疑人宋某接受讯问。
这些假冒注册商标的商品到底来自哪里?面对满仓库的货品,执法人员不禁心生疑问。功夫不负有心人,根据案情层层深挖,专案组最终在2016年12月确定了这位神秘的“供货商”身份——一名定居广州的湖北男子姜某。
2016年12月8日凌晨,在广东省汕头市龙湖区某出租房,犯罪嫌疑人姜某被抓获,执法人员现场查获大量账本。同日下午,姜某的妻子苏某也在湖北武汉被抓获。12月10日,专案组在广东省广州市萝岗区某化妆品批发公司仓库查获假冒欧莱雅等品牌化妆品近1000箱。
据悉,今年40多岁的姜某,已在化妆品行业摸爬滚打多年。姜某交待称,几年来,夫妇俩主要通过大量批发及部分零售的形式,委托他人设计包装图样,定制、采购包装材料,并通过广东汕头的化妆品加工企业加工生产假冒10多个国内外知名品牌的化妆品,销售网络涉及山东、陕西、辽宁和广东等11个省份,销售额近2000万元。
根据案件中各犯罪嫌疑人供述信息,专案组继续侦查,又在广州、安徽等地再度捣毁两处窝点,抓获涉案人员5名。目前,姜某、苏某等9名涉案人员均已被公安机关依法处以刑事拘留,案件正在进一步侦查中。
专案组现场清点查获的部分假冒注册商标的化妆品。
省食药监局提醒广大消费者,选购化妆品应尽量选择大型商场或网络品牌旗舰店,并及时查看产品包装,索取销售票据。不要轻易被微信朋友圈、网店的低价宣传所诱惑,发现是假货,可直接向监管部门举报。同时,“四招”可以巧辨别化妆品真伪:一看是否标有化妆品生产许可证;二看育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑和防晒九类用途化妆品是否标有特妆批准文号;三看进口化妆品是否有中文标签;四看国家食品药品总局官网数据信息是否一致。
兰蔻一招打通线上线下百万会员,你不知道的秘密在这里
Costco上海超市里,当买茅台的长龙刷屏社交媒体,人们正在发现会员经济的魅力。
山姆的分级会员、天猫的88VIP、盒马鲜生的X会员、银泰intime365会员……从传统商场、O2O零售店再到综合电商,视线之内的零售商们,转眼全都投身到了会员的怀抱。
根据帕累托法则,给一个公司带来80%利润的是20%的客户。会员经济正是帮助挖掘20%的客户价值,开发与维护忠诚客户的一件利器。
从我们熟悉的美容美发充值会员卡,到付费会员机制;从最初的享受折扣,到获得更多权益、更优服务,会员机制的发展变化,也折射了消费端与供给端的交互升级。
原本只是一个姓名、一串电话号码、一份购买记录,通过数字化运营,碎片的信息都可以变得具象起来。
兰蔻似乎一直是勇于“吃螃蟹”的典范。1997年第一个进入中国市场的高端化妆品品牌,入华22年,在会员运营的道路上,它又成了“第一个”。
9月19日,兰蔻携手天猫品牌会员俱乐部打造的“兰蔻年度会员日”启幕。在925会员日当天,兰蔻一举创下会员成交金额贡献占比第一、会员成交人数贡献占比第一的双纪录。
在这场会员经济的浪潮中,天猫88VIP不断升级,银泰365会员已突破1000万,平台之外,品牌自身,如何构建自己的会员运营机制,借势打通线上线下的会员体系,这或是一个样本。
会员是忠诚度,更是种草机
打开“种草机”小红书,关于兰蔻会员的笔记就多达3000篇。
子瑜是个资深美妆护肤品买家,注册了大大小小20多个美妆品牌的会员,她写下的一篇《资深兰蔻粉撸羊毛经验分享》,成了点赞最多的文章。
“这么多品牌来看,兰蔻给的会员礼最实在。”子瑜对「电商在线」说。
像子瑜一样,享受着各种会员礼赠的用户不在少数,她们一边用行动支持着心仪品牌,同时也在安利给更多消费者。
在天猫美妆行业总经理激云看来,“子瑜们”代表着会员对于品牌传播的最重要意义。
“会员制是消费者对与品牌之间忠诚度的体现。尤其在互联网时代,会员更是品牌传播的一个重要渠道,无论是品牌的公关传播声量价值,都可以是靠会员来传播与加强自己的价值来考量的,会员也能给品牌带来了升级的动力。”激云在接受「电商在线」采访时说。
对于雅诗兰黛、欧莱雅等美妆品牌来说,会员运营更是有着重要意义,一方面在于美妆品属于高频复购的快消品类,另一方面,美妆产品有着很强的品牌驱动性,会员自然成了维系消费者关系的重要纽带。
入华22年,兰蔻一直在积攒自己的会员体系,从普卡、银卡、金卡到黑卡分为四个等级,所对应的优惠活动逐级增加。截至目前,兰蔻自有的会员人数(包括下线门店和微信公众号粉丝)已达到数百万。
此次会员日上,兰蔻把包括兰蔻天猫旗舰店自有会员全部打通。自此,无论会员是在兰蔻天猫旗舰店消费,还是在线下门店/微信店铺消费,积分、权益都会打通互用,接下来天猫旗舰店计划成为兰蔻会员兑换权益的主阵地。
实际上,无论是对兰蔻还是其他美妆品牌来说,线下会员的增量已触达天花板。传统依靠线下代理商的销售模式,让品牌需要承担高额的会员运营成本,消费者消费习惯的改变,都在让品牌把目光更聚焦在线上会员的发展上。
“线上年轻人更多,活跃度更高。”
这些线上的年轻人,甚至改变了品牌线下的消费者结构。激云介绍,从线上引导而来的用户,让兰蔻、雅诗兰黛等高端美妆品牌的消费者人群年轻了10岁。
年轻化的消费群体,意味着品牌将更好地实现“新陈代谢”,而直播、短视频,线上强大的内容营销能力,让品牌也更有动力打通线上线下会员的链路。
星巴克的会员数字化改造是零售业的成功范本,曾经以拥有一张“星礼卡”作为会员身份象征的星巴克,一直以熟知客人的喜好和习惯作为衡量线下门店员工优秀与否的标准。随着会员体系打通至线上,首页的个性化推送已经完全实现了线上线下无差异的体验,甚至更好的以数字化形式实现了与消费者的对话。来自星巴克2019年3季度财报显示,目前星巴克在中国的活跃会员数量超过了900万,较上季度增长了10%。
会员成交同比日常提升超11倍
看得出,这一次会员日上,兰蔻拿出了百分百的诚意。
“经典的兰蔻粉水相当于买一送一。”子瑜自然没有错过这次会员日的抢购。
“会员日的一大突破,是鼓励线下会员到线上购买。一直以来,高端化妆品靠自己品牌和线下店的形象面向消费者,却与消费者的沟通很少,线上给了他们与消费者直接接触的机会。”
天猫平台营运事业部小二槑庄全程参与了此次天猫与兰蔻的合作,回忆起当时共创优惠活动的过程,她直说,天猫与兰蔻都在不断“加码”。
从天猫的角度来说,每次优惠活动都会以‘双11’的力度来规划,为消费者从品牌方争取到更多的权益。“能不能再给点赠品”,这成了槑庄跟品牌方沟通时说的最多的话。
为了实现这场会员的狂欢,更复杂的合作在于线上线下的彻底打通。
此次会员日上,兰蔻把包括兰蔻天猫旗舰店自有会员全部打通。自此,无论会员是在兰蔻天猫旗舰店消费,还是在线下门店/微信店铺消费,积分、权益都会打通互用,接下来天猫旗舰店计划成为兰蔻会员运营的主阵地。
从品牌角度来说,更难得的是,兰蔻通过天猫数据工具进行会员整合运营。
“这部分的会员数据,从7月合作初始到9月活动启动前,增长了5倍。“这部分的会员数据,从7月合作初始到9月活动启动前,增长了5倍。”槑庄回忆说,双方是7月份开始共创这项活动,从原来的2周一次电话会议,到1周一次,直到整个中秋节都没休息,甚至后半夜还在电话沟通细节。
这场逐步“加码”的合作,也证明了天猫对会员运营的能力。
“平台可以赋予品牌很强的数字化能力,给不同的用户展现不同的内容,实现更精准的触达和更全方位的展示。”天猫品牌会员俱乐部负责人安芯对「电商在线」说。
会员被激活的效应是显著的,在9月25日活动当天会员日均活跃度对比日常提升了近4倍,会员当日成交对比日常超11倍。与此同时,新会员入会规模达到截止目前兰蔻的全年活动的第一。
特别是,活动期间,只要在天猫旗舰店产生购买任意商品(小样、试用装等除外)的会员,都可以到兰蔻线下门店享受一次价值300元的SPA服务,兰蔻天猫旗舰店会给会员推送这个福利。
这也意味着,兰蔻专柜成为了天猫旗舰店体验服务的落地端口。
会员日开启品牌“小而美”的会员狂欢
实际上,打通线上线下的会员体系,实现“会员通”,是阿里巴巴“新零售”的一个开始。
今年618,蒋凡发布了上任之后的第三次重大官宣——天猫旗舰店2.0。而实现天猫旗舰店这一升级的重要一环,就是将运营重点从“货”变为“人”。
会员运营成为核心抓手,就在今年年初,一个6人小团队在天猫内部孵化出来,天猫品牌俱乐部由此而生,这个“小组织”却在做着“大事情”。
“我们的工作就是,帮助品牌探索迭代跟焕新会员运营方式。同时,在大的项目跟大策略之下,协助天猫帮助平台及和产品运营团队,找到探索更好地服务商家的模式。”安芯这样解释6人小团队的使命。
今年618期间,天猫做了品牌会员俱乐部,有33个商家参与进来,通过给消费者设置趣味瓜分红包的形式,一共获得150多万新会员,新会员数环比5月日均增长10倍。
其中有6个品牌在活动期间,实现了每个品牌活动期间的会员成交转化率近9倍的增长。6月9日单日,阿迪达斯天猫旗舰店的会员支付人数增长超过35倍,环比5月日均提升了40%。
目前,很多品牌将微信公众号视为会员运营的重要平台。但安芯认为,微信公众号的效果主要是“维系”,即将品牌的商品、活动信息介绍给消费者,而天然距离“消费”更近的天猫,有玩法工具、专属客服来维系会员对品牌的兴趣,有会员群促进会员自发的交流,还有成体系的会员独享商品、价格等权益兑换体系,“以此带动品牌的生命力与生意增长”。
兰蔻天猫的这一次年度会员日的成功,除了品牌舍得投入,也与上述天猫自身的会员运营工具与能力密切相关。
据安芯介绍,除了美妆品牌之外,快消领域的很多母婴品牌已经开始寻求合作,打造属于自己的年度会员日。
实际上,在天猫,贵妇级美妆品牌的销量非常可观。这些过去只有在一二线城市设柜台的贵妇品牌,如今通过天猫,进入三线及以下城市的消费者梳妆台,吸引了许多新客群。
随着新零售的逐渐发展,高端美妆品牌在线上的销售增长强势势头还将持续。据激云介绍,目前美妆行业内的300家知名品牌,已经实现了线上线下会员的数据、权益的接通。最新的数据显示,整个天猫平台的美妆用户接近2个亿。
“接下来,兰蔻已经在计划每月一次的会员日活动,”安芯介绍道,而更多有强大会员基础的品牌还将开启属于自己品牌的“小而美”会员活动。
即将到来的天猫双11,已经有100家各大品类的顶级品牌,入选进入天猫品牌会员俱乐部。在双11大战中,天猫和品牌们会有怎么样的会员玩法,又将实现怎样的目标,值得期待。
(原标题《兰蔻一招打通线上线下百万会员,你不知道的秘密在这里》,原作者 杨泥娃。编辑 吴盈秋)
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的兰蔻化妆品代理、兰蔻化妆品代理多少钱和问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!
用户评论
爱你的小笨蛋
我一直都想做个兰蔻的代理,听说生意不错啊!
有14位网友表示赞同!
余温散尽ぺ
代购和自营哪种好?兰蔻代理成本比较高的吗?
有11位网友表示赞同!
日久见人心
想知道怎样成为兰蔻的官方代理呢?
有5位网友表示赞同!
将妓就计
兰蔻化妆品真的很受欢迎吧,当代理赚很多吗?
有5位网友表示赞同!
失心疯i
有人说做兰蔻代理很容易赚钱,是真的吗?
有5位网友表示赞同!
看我发功喷飞你
做兰蔻代理需要先投入多大的资金呢?
有11位网友表示赞同!
仅有的余温
现在网上不少说自己代卖兰蔻的,是真的还是假的啊?
有18位网友表示赞同!
素婉纤尘
想了解一下兰蔻代理的操作流程是怎么样的?
有19位网友表示赞同!
哭着哭着就萌了°
想问问兰蔻化妆品代理商都是从哪里获得货的呢?
有5位网友表示赞同!
念旧情i
做兰蔻代理需要什么资质认证吗?
有18位网友表示赞同!
凉月流沐@
听说做兰蔻代理是需要签合同的,是真的吗?
有11位网友表示赞同!
封锁感觉
兰蔻代理利润空间有多大呢?有人知道的可以分享一下吗?
有16位网友表示赞同!
迁心
有没有人做过兰蔻的代理,可以分享一些经验?
有14位网友表示赞同!
|赤;焰﹏゛
做兰蔻代理需要具备哪些技能才能做成功?
有18位网友表示赞同!
搞搞嗎妹妹
想知道怎样才能提升兰蔻化妆品的销量呢?
有10位网友表示赞同!
冷嘲热讽i
网上有很多培训机构说可以教你做兰蔻代理,可信吗?
有5位网友表示赞同!
你的眸中有星辰
做兰蔻代理会不会遇到很多竞争对手呢?
有10位网友表示赞同!
♂你那刺眼的温柔
兰蔻代理和加盟哪个更划算呢?有什么区别吗?
有15位网友表示赞同!
花海
我想通过成为兰蔻代理开一份自己的店,请问有哪些需要注意的呢?
有6位网友表示赞同!